A fabricante brasileira Ypê orientou consumidores de todo o país a não utilizarem os produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e garantiu que os clientes terão direito ao reembolso dos itens afetados. O comunicado foi divulgado após a agência manter a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição de alguns produtos da marca.

Segundo a empresa, os consumidores devem guardar os produtos e evitar descartá-los até que novas análises sejam concluídas. A recomendação vale principalmente para detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes cujos lotes terminem com o número “1”.

A decisão da Anvisa ocorreu após fiscalizações identificarem falhas nos processos de controle de qualidade em uma unidade fabril da empresa, localizada em Amparo, no interior de São Paulo. Entre os problemas apontados estariam irregularidades sanitárias e suspeita de contaminação microbiológica em amostras analisadas.

A Ypê informou que os clientes poderão solicitar reembolso pelos canais oficiais da empresa, mediante preenchimento de formulário online com informações do produto adquirido. A fabricante afirma que continua realizando análises laboratoriais independentes para tentar reverter a suspensão aplicada pela Anvisa.

Nos últimos dias, o caso gerou grande repercussão nas redes sociais e aumentou a preocupação de consumidores sobre a segurança dos produtos de limpeza doméstica. A Anvisa reforçou que a orientação é interromper imediatamente o uso dos lotes atingidos até a conclusão definitiva das investigações.